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Durante periodos de alta demanda, este plazo podría prolongarse ligeramente.
El plazo estimado de entrega es de 6 a 10 días, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
🎁 Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.
Si no recibes el correo de confirmación, te recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o ponerte en contacto con nuestro equipo.
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, en ocasiones pueden producirse retrasos por causas ajenas a SILOVU, como incidencias logísticas, procesos aduaneros o circunstancias excepcionales.
En estos casos, estaremos encantados de ayudarte a realizar el seguimiento de tu pedido.
Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección de entrega facilitada es correcta antes de finalizar la compra.
SILOVU no se hace responsable de los retrasos o incidencias derivados de direcciones incompletas o incorrectas proporcionadas por el cliente.
Si tienes cualquier duda sobre tu envío o necesitas asistencia con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
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En SILOVU creemos que una buena experiencia de compra no termina al realizar el pedido.
Por ello, trabajamos cada día para ofrecer un servicio de envío seguro, transparente y un acompañamiento cercano hasta que recibas tu pedido.
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